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助貸頻繁來電,莫讓個人信息如此“裸奔”

來源:貝殼財經


(相關資料圖)

“我這邊是XX銀行,請問您需要貸款嗎?額度30萬(或50萬不等)。”近期,不少人接到這類電話,堪稱線上版的“游泳健身了解一下”。

其實,稍微謹慎一些,不難戳穿對方自稱銀行人員的話術,比如反問一句:為什么不用座機打?你們分行長是哪位?不過,對于部分人來說,還是會信以為真,以為銀行的客戶經理在給自己推銷有所耳聞的個人信用貸款。

我們日常接到的這種電話,甚至帶有銀行LOGO的“釣魚”授信額度短信(回復確認后會被精準鎖定為優質客戶,受到更猛烈的騷擾),均為騙局,都是正規金融機構之外的所謂助貸公司在和你周旋與套路,最終目的就是利用信息不對稱來抽成。

據調查,近幾年國內稍具活力的一二線城市都有成百上千家助貸公司營業,入行門檻沒有,獲客就是假借各種銀行的正規身份,通過人海戰術撥打大量電話,然后大海撈針般從中找到有貸款意向的客戶。對于被釣上來的客戶來說,中介口中的超低利息產品往往并不存在,需要附加中介的高額服務費,抽成比例在貸款金額的1%-18%不等。中介為了提高成功率,往往還會把客戶某些征信上的小問題放大,讓客戶相信不通過他們的“綠色通道”或者“熟人”,就會在銀行審批時很難通過。如此一來,缺乏金融常識又需要資金的客戶就會上鉤,支付高額服務費。但對于中介來說還不用擔責,“客戶還不還款跟我們沒有任何關系,風險是銀行來承擔的”。

暫不論助貸公司員工冒充正規銀行職員,打著正規銀行旗號是否合規合法,這些人的資料從何而來才是關鍵。我國《網絡安全法》數年前已頒布,但個人隱私信息安全問題,仍然是大數據時代一個待解的課題。

個人信息買賣地下產業鏈,從采集到售賣和利用,各個環節都可能存在危害公民信息安全的情況。值得關注的是,有人通過網絡爬蟲等科技手段來實現非法目的,違法獲取數據,甄別出目標客戶,催生了消費貸、信用貸市場的泡沫。

疫情反復,無論是國家政策層面還是銀行自身,均為扶持受到沖擊的中小微企業主和個人推出相對低息的貸款產品。助貸公司通過不法途徑拿到客戶資料,甚至通過各種包裝、協助偽造假材料,輕則加重客戶負擔,重則讓客戶承擔風險,違反銀行對貸款實際資金用途的要求。

為什么客戶的信息會被助貸了如指掌,身處信息化時代應該如何保護客戶的個人信息安全?對待外部竊取或內部泄露客戶資料,以及采用技術手段收集用戶大量隱私并用以牟利的不法分子,還是需要依托于相關法律法規,斬斷這些助貸違法獲得客戶資料的源頭。

如今,對個人合法數據保護越來越嚴,但對非法獲取公民個人信息違法行為打擊尚需加強,尤其是涉及財產安全問題,不要留下個人信息“裸奔”的死角。而從客戶自身來說,也要對個人信息保護留個心眼,例如不輕易同意一些可疑手機APP獲取個人信息權限等。

文/蔣光祥(財經專欄作者)? 編輯 王進雨 校對 柳寶慶

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